Operationeel Manager bij Online B2B Bureau

Solliciteer nu

Operationeel Manager bij Online B2B Bureau

Werken kun je overal. Groeien doe je bij webs.

FULL-TIME · EINDHOVEN

Zie jij vaak waar het beter kan in organisaties? En ben jij dan ook degene die dit met beide handen aanpakt, zowel op proces als mens niveau? En kun je dat ook goed ? Ja! Dan kun je het beste even verder lezen. Als hetgeen je leest je bevalt dan komen wij graag met je in contact. Wij zijn benieuwd naar je verhaal.

Wie zijn wij?

Wij zijn Webs en wij verbeteren het commerciële proces van B2B organisaties vanuit het perspectief van de (digitale) klant. De klant heeft geen boodschap aan een afdeling sales, marketing of service. Hij/zij wil zoveel als mogelijk gemak, gewin en genot ervaren gedurende zijn relatie met het bedrijf. 

Wij helpen B2B organisaties te transformeren naar de huidige digitale tijd. Met een groeiend team van consultants, marketeers en techneuten en meer dan 250 mensjaren aan ervaring komen we tot de beste resultaten. 

Samen voegen we waarde toe aan merken in de B2B en laten we deze commercieel excelleren. We doen dat langs de route: proces, people, technology. Hierin zijn we erg succesvol en daarom zijn we ook de eerste in de Benelux die zich Hubspot Diamond Partner mag noemen. Dit zal jou wellicht niets zeggen maar dat is een prestatie van formaat al zeggen we het zelf!

Wie ben jij?

Jij bent een gedreven en ervaren operationeel manager die het leuk vindt om een snel groeiend B2B bureau in online marketing en sales verder vorm te geven en te optimaliseren. Het zou mooi zijn als je ervaring hebt aan bureauzijde maar dat is geen vereiste. Wel vinden we het belangrijk dat je successen hebt geboekt bij de uitdagingen die je op operationeel niveau bent aangegaan. Je bent ambitieus, open, sociaal intelligent, extravert, proces en resultaatgericht.

Wat kom je doen?

De directie wil graag de dagelijkse operatie aan je over kunnen laten zodat zowel medewerkers als klanten van Webs de waarde van hetgeen jij aanbrengt ervaren. Je wordt verantwoordelijk voor het verder professionaliseren en stroomlijnen van de interne organisatie en daar krijg jij veel ruimte voor. Jij bent de expert! Sturen op de resources en de winstgevendheid van projecten hoort hier als vanzelfsprekend bij. Daarnaast zorg je voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering. De overwegend jonge en enthousiaste collega’s moeten zich door jouw aansturing en coaching als een vis in het water voelen. 

De volgende dingen horen bij deze job;

  • Je bent verantwoordelijk voor de drie teams (content, development en design) en de spil tussen alle andere belanghebbenden zoals consultants, klanten en directie.
  • Het dagelijks aansturen, coachen en motiveren van de teamleads en de teamleden.
  • Operationele processen verbeteren en opzetten waar nodig, analyseren en adviseren t.a.v. kosten & efficiencyslag maken m.b.t. planning van projecten & resources. Dit zodanig dat klanttevredenheid, kwaliteit, effectiviteit stijgt en omzet- en marge doelstellingen van de projecten worden gerealiseerd.
  • Contacten onderhouden met partners/externe partijen en verantwoordelijkheid nemen voor contracten en Service level Agreements.
  • Je schakelt met zowel new business (sales) als existing business (consultants) , maakt intern afspraken t.b.v. een goede planning, realisatie en oplevering van hetgeen bij de klant beloven.
  • Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van strategische plannen voor de operatie, de planning en financiële forecasts en de uitvoering hiervan.
  • Voor het aannemen van nieuw personeel in je teams en het toepassen van de HRM cyclus ben je verantwoordelijk.
  • Je bent lid van het management team en daarmee medeverantwoordelijk voor de ambitieuze strategische koers van Webs en dus sparringpartner voor de directie en de directie voor jou.


Wat breng je mee?

Wij weten dat je wellicht nog een hoop moet leren over inbound marketing, sales, websites en online, over wat wij doen. Ervaring op dit gebied is daarom zeker niet het belangrijkste criterium. Wel heb je aantoonbaar succes in operationeel management. Als jij diegene bent die wij zoeken dan beschik jij over de volgende competenties:

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Mensen krijgen energie van jou.
  • Je acteert op academisch niveau in combinatie met initiatief nemend karakter en doet dit al minstens 5 jaar
  • Je hebt veel ervaring in project en proces management. Daar maken ze je niets (meer) over wijs.
  • Je bent flexibel, schakelt snel en moeiteloos tussen mensen, processen en niveaus.
  • Je houdt ervan om je te verdiepen in de organisatie, maar kunt onderzoek/constateringen ook omzetten in resultaatgerichte acties.
  • Je hebt een meer dan gezonde interesse in de nieuwste sales en marketing ontwikkelingen in de B2B.
  • Je hebt een proactieve en gedreven persoonlijkheid met oog voor commercie
  • Je barst van de ambitie en wil je de komende jaren stevig ontwikkelen.


Wat krijg je daarvoor terug?

Als jij je herkent in bovenstaande, is de rest alleen nog maar een formaliteit. Natuurlijk krijg je wat je verdient:

  • Uitstekend salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een rol met grote verantwoordelijkheid
  • Volop ruimte om jezelf te ontplooien, zowel binnen je vak als persoonlijk
  • Leuk, enthousiast en groeiend team
  • Één offline weekend per jaar (als we met het hele team naar Spanje gaan)